Le patient , ou par l'intermédiaire de son conseil (médecin, avocat de votre choix, personne de confiance) a la possibilité en cas de réclamation ou recours de s'adresser à :
- au responsable médical de la structure concernée
- au médecin responsable de l'hospitalisation ou du suivi
- au Directeur de l' établissement
par courrier adressé à Mr LASSERRE, Directeur ou par téléphone au 04-79-60-30-01
ou
par courrier adressé à Mme PASSAVANT, Directeur du patient, des affaires générales et de la Qualité
ou par téléphone au 04-79-60-31-77
- à la Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (C.R.U.Q.) chargée de faciliter les démarches des usagers et veiller à ce qu'ils puissent le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l'établissement, entendre leurs explications et être informés des suites de leurs demandes
Pour toute demande, une boîte aux lettres est à votre disposition dans le hall d'accueil .
- au Préfet
par courrier adressé à Mr Le Préfet, Préfecture de Savoie, Château des Ducs de Savoie,
BP 1801, 70018 Chambéry cedex
- à la Commission Départementale des Hospitalisations psychiatriques (C.D.H.P.)
DDASS Carré Curial ; place F. Mitterrand, BP 1803, 73018 Chambéry Cedex
- au Procureur de la République ou au juge des libertés et de la détention
